买家：化妆品扫成避孕套
3月8日是妇女节，刘小姐买了一款标价825元的品牌化妆品礼盒，想送给母亲作礼物。
下午，她带着“礼物”回到单位，同事们围了上来。“你没多去几家商场看看啊，价格也许不一样啊……”同事们讨论起来，一名同事拿出手机，用手机上的扫码神器“我查查”对礼盒子背面的条形码进行扫描，屏幕上竟然出现“避孕套”三个字，还写着参考价20元。当时还有很多男同事在场，这让平时就很腼腆的她十分尴尬。
刘小姐将礼盒拆开，打算对产品分别扫码。但礼盒内一共5瓶化妆品，只有一瓶上面有条形码。“有条形码那瓶确实显示的是这种化妆品的信息，但是没有条形码的化妆品，会不会有问题啊？”
“早知道就不拿回单位了，这么一来，我也不好意思再送给母亲了，只好留下来自己用。”刘小姐讪讪地说。
卖家：保证是正品质量没有问题
昨日，记者用多款扫码工具对这套化妆品礼盒进行了扫描，其中两款软件都显示为避孕套，参考价均为20元。而另外两款软件均显示没有相关信息。
销售该产品的工作人员王女士说，刘小姐购买的是特价礼盒，没有在官网上注册，导致扫码扫不出来或扫码错乱。“我家产品是国产的，有些特价商品和限量商品不会在官网上注册，所以在扫码时无法显示。”至于为什么扫码器显示出避孕套，王女士不清楚。
“我们平时自己也会扫着玩，有的能扫出来，有的扫不出来，不过这种情况还是第一次。但请放心，这只是条形码问题，产品绝对没有问题。”王女士表示。
该品牌化妆品客服人员在电话中说，产品的二维码或条形码的错乱现象只是个别的，条形码不准不会造成产品质量问题。“这种事以前也发生过，可能是条形码制作公司将条形码打错了，但并不影响产品质量。”
专家：扫码软件并不能用来辨真伪
究竟是什么原因导致扫描的条形码错误呢？手机软件专家胡先生认为，不排除是扫码软件公司的错误，比如数据库维护有问题，“用其他软件扫描时均提醒没有该款产品信息。”他用自己研究的软件搜索这个码，网上显示出了这套化妆品的全部信息。
胡先生还强调，通过手机软件扫码并不能辨别产品的真伪。“商品的条码可以被复制的，所以并不能作为判断依据。如果假的产品上面复制了真的条形码，通过手机软件一样检测不出来。当然，如果商品不能通过扫码软件扫出信息，也不能说产品就是假的。”
扫码软件客服人员表示，可能是商家在使用条形码过程中不规范造成的，商品名在编码中出现的错误可能导致乱码的出现。
