迪马斯公司的销售素质真差。
datamax条码打印机进入中国已经多年。市场占有率一直不高。远比同类品牌少很多。除了产品设计等因素,我觉得最大的因素还是管理问题。
公司内部销售素质差,服务态度差。
本人近日就遭遇了这样一件郁闷的事情。
有个客户需要一个国外品牌的条码打印机。我联系上该公司,被告知该产品业务已经出售给datamax-oneil。
虽然本人从业条码行业10多年了。一来由于平时不接触DATAMAX条码机。二来以前也只是注意是 datamaxcorp。不知道什么时候变成datamax-oneil。所以一时没想到。
这样,郁闷的事情就来了。
上海办事处
上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心A座1802室, 200233
Room 1802, Building A, No.391, Guiping Road, Xuhui District, Shanghai 200233, China
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北京办事处
北京市朝阳区工体北路甲6号中宇大厦2105室 100027
Room 2105, Zhongyu Plaza, No.A6, Gong Ti Bei Lu, Chaoyang District, Beijing 100027
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广州办事处
广州市东风东路767号东宝大厦1406室 510080
Rm 1406 Dongbao Tower
No. 767 East of Dongfeng Road
Guangzhou 510080, China
Phone: 86-20-38320557
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亚太区总部 - 新加坡
9 Toh Guan Road East, #04-01 Alliance Building, Singapore 608604
Phone: 65-65052250
Fax: 65-67698135
首先,我联系上海办事处,告诉我一个销售的手机号码,我在昨天打了3次,今天又打了一次,都是无人接听。
昨天,同时也联系了广州办事处,被告知,他会通知他们的分销商联系我。我说不如把联系方式告诉我。他说立即会有人联系我的。
到今天也没人联系我。
今天联系了北京办事处,联系上一个北京的李姓销售。态度极差。
一开始问我是用户,还是经销商。我说是经销商以后,他就说不能销售给我。语气充满不耐烦。我问为什么。
你即使不能报渠道价格给我,也可以报终端价格,或者给分销商联系方式给我。他就说不能销售给我。说我一点也不了解他们的产品,怎么销售给我。我反问,你怎么知道我不了解你们的产品。接下来,他考我了解水平。CTLL。不就一个破条码打印机吗?有这么高深吗?
我说我作为用户能购买吗?他最后说不在国内销售。不知道国内几家办事处养你们干什么的?反正言辞中除了自大就是无赖。对自己公司和对客户同样不负责任。
综合3个分公司处理客户需求的处理方式和态度。相当的说明了市场占有率和口碑的现状。
后来又自己查了下,其实就是我以前心目中的datamax条码机,毫无深奥的技术和渠道保护的理由。至少你得推荐一家你们认可的经销商给我,这才是做销售的基本职业素质和基本道德素质。
下面是我在圈内群里的记录。
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:37:02
刚才遇到一个鸟公司 气死了
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:37:08
Datamax-O'Neil 这个烂公司
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:37:24
我去找他们买产品
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:37:36
一个销售他么不愿意卖给我
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:37:46
还以为条码打印机是个什么高深的东西
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:37:48
说我不懂
广州恒山条码周<***@vip.qq.com> 11:37:58
你买东西牛啊 老子不卖 气死你 哈哈 是不是这样的。。
埃赵(**5436) 11:37:58
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:38:09
我没牛 啊
永翟(**9075484) 11:38:16
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:38:37
我先到新加坡总部投诉他 太没素质了
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:38:48
没结果的话 到我网上发消息
广州恒山条码周<**@vip.qq.com> 11:39:05
人家sales的被别人牛惯啦嘛,,今天还不容易可以牛一下别人
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:39:15
说我了解你们这样的公司 到处询价
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:39:55
1*901057383 李
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:40:00
先做个记录这里
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:40:17
说我根本不了解他们产品 不就是一个破条码机吗
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:40:24
不是客户指定还不会找他的
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:40:41
说客户不通过我 也能买到他们的产品
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:40:47
你们说气不气人
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:40:53
当时就发飙了
广州<**@vip.qq.com> 11:41:41
13901057383 李
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:41:48
这你也知道啊
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:41:59
我没发全的 我隐藏了数字的
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:42:07
不要说我恶意攻击人家 诽谤
广州<**@vip.qq.com> 11:42:09
中国人都知道。。
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:42:16
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:42:27
不过这厮服务态度真差的
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:42:57
被这个公司已经气在前面了
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:43:04
这厮遇到我算他倒霉
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:43:31
昨天找他们上海公司 给我一个手机 打了多次没人接
埃赵(**436) 11:43:44
DATAMAX 下面那么多代理你不找
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:43:55
昨天找他们广州公司 说给我分销商立即联系我
埃赵(**436) 11:43:55
偏偏找总公司干啥
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:43:57
MD
埃赵(**436) 11:44:06
没大量 价格也没优势啊
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:44:07
今天找北京 这样
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:44:11
不是DATAMAX
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:44:18
不是一家的
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:44:26
我说的是新加坡的一家公司
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:44:31
不是一回事
埃赵(**436) 11:44:33
哦。呵呵
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:45:24
他说不卖给我这样的中间商
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:45:32
我问 我是自己用能卖吗
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:45:38
他说不在国内销售
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:45:45
你说,TMD 找抽啊
成都小南(***0866) 11:45:48
人家控制渠道
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:45:57
控制也不能这样控制
广州<**@vip.qq.com> 11:46:01
微软牛逼 因为他垄断了
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:46:04
至少给我一个终端价格
成都小南(***0866) 11:46:09
几台,人家也看不上
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:46:04
至少给我一个终端价格
成都小南(***0866) 11:46:09
几台,人家也看不上
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:46:18
我卖不出去 和你没关系
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:48:07
DELL还需要渠道呢
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:48:29
一般的手机 不能打国际的吧
阿(****67632) 11:48:33
不知道找我要啊
阿(****67632) 11:48:38
还那么费劲的
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:49:10
你没有的
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:49:22
一般人都没听说过的
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:49:27
除非他的代理商
阿(****67632) 11:50:41
人家保护得好嘛
阿(****67632) 11:50:50
就是不给你能咋的
阿(****67632) 11:51:03
不要上火了不值得
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:51:04
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:51:19
已经上了
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:51:37
如果他们总公司也说不卖给我就行
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:51:42
光他一个人说 没用
阿(****67632) 11:52:04
一条道要走到黑是吧
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:52:10
必须的啊
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:52:19
让他以后谦虚点
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:52:28
不要那么嚣张 目中无人
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:52:57
本来这几天气没处撒
北京汉东(***15145) 11:53:02
RF5500
北京汉东(***15145) 11:53:09
谁在做
广州<**@vip.qq.com> 11:53:09
估计会很麻烦~~~
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:53:02
北京汉东(***15145) 11:53:15
北京的
斑马小贺(****2312) 11:53:27
天热 消消火
广州<**@vip.qq.com> 11:53:27
阿(****67632) 11:53:43
不急不急,你以为像我们一样,把你老人家伺候得好好的
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:53:54
阿(****67632) 11:53:55
我这里有王老吉
偶的QQID(偶的QQ号码) 11:54:16
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